今一度確認を！LINEアプリの設定

iPhoneの本体交換をされたお客様より、iPhoneの各種アプリ設定のご依頼をいただきました。
利用中のiPhoneに不具合があり、購入した家電量販店に持ち込んだところ本体交換になったとのことでした。

今回の作業最も懸念されたのが「LINEアカウントの移行」です。
LINEは仕様上、機種変更時には、事前に変更前の端末での設定が必要なためです。

お客様も突然のことであったため、この事前設定は行っていませんでした。
しかしながら「メールアドレス登録」「パスワード設定」が設定済みであり、設定したパスワードを覚えていた(控えていた)事が功を奏し、スムーズにLINEアカウントを移行できました。
トーク履歴については、最終バックアップが半年ほど前であったため、直近半年分の履歴を復元できなかったのは残念でした。

スマホの突然の不調からLINEのアカウント、トーク履歴を守るためには、事前の備えが大切です。
皆さんも、万一に備えて下記の3点の確認をお勧めします。