WindowsのNotionアプリが使えなくなったのでNotionサポートに問い合わせて解決するまで

先日、突然WindowsのNotionアプリが利用できなくなりました。この記事では、問題の詳細と、その解決方法について紹介します。同じ問題に直面している方々の参考になれば幸いです。

問題の詳細

Notionアプリを起動すると「現在編集ができません」というメッセージが表示され、アプリからNotionを編集できなくなりました。 ブラウザからは問題なくNotionを利用できたため、アプリに問題があると思い、アプリをアンインストール・再インストールしました。 しかし、「このコンテンツは存在しません」というメッセージが表示され、アプリが利用できなくなりました。

再インストールやPCの再起動を試みても改善しなかったため、画面の案内に従ってNotionサポートに問い合わせました。

Notionサポートからの案内

Notionサポートからの指示は次の通りです。

1. ファイルエクスプローラーで、C:Users<ユーザー名>AppDataRoamingに移動します。
2. 「Notion」フォルダーを削除します。
3. Notionアプリをアンインストールし、再インストールします。

この手順に従って操作した結果、Notionアプリは正常に動作するようになりました。

結果と考察

サポートの指示に従った結果、問題は無事に解消されました。同じ問題で困っている方は、ぜひこの手順を試してみてください。