Wi-Fiルーターの更新

ご相談

店舗でWi-Fiルーターが頻繁に切断されるようになりました。
特にお客様に提供しているゲストWi-Fiが頻繁に切断されます。

対応

ご利用中のWi-Fiルーターが家庭用のエントリーモデルということもあり、同時に利用できる端末数が少ない機種でした。
この店舗では、お客様サービス向上のためにタブレットの導入を進めています。
パソコン、タブレット、スタッフのスマホ、お客様のスマホ…
以前に比べて格段に増えた端末数にルーターが対応できなくなったものと考えられます。

新しいWi-Fiルーターは、コストパフォーマンスの良いミドル～ハイエンドモデルに当たるものを選定しました。
事前にゲストWi-Fiの設定などを行い店舗に持参、設置説明共に納品させていただきました。
インターネットが切断されても影響がない閉店後にお客様自身で無事に設置できたとの報告をいただけましたので、対応完了です。

今回のWi-Fiルーター設置では、お客様向けのゲストWi-Fiを円滑に利用できるように、Wi-Fi接続のQRコードも作成しました。
ラミネート加工した案内POPも作成し、ルーターと合わせて納品しました。

Wi-Fi接続のQRコードは簡単に自作できますので、皆様もぜひご利用ください。
作成後は必ず、QRコードが正しく読み取れることの確認をお忘れなく。
WI-Fi接続用QRコードが作成できるサイト　→　https://qr.quel.jp/form-wifi.php